To Stalker:
Проверьте сначала настройки самой системы. Программа тестировалась в "боевых условиях" на Windows 98, NT4, 2000 и XP с разными версиями офиса (от 97 до 2003). Проблемы с кодировкой встречались только пару раз на NT4 и 2000 (обе английские версии).