Онлайн поддержка программного обеспечения облегчает пользователю следить трафик веб-сайта, статистику посещений и страницы трафик. Кроме того, он предлагает индивидуальные опцию с помощью которого оператор может настроить автоответ для офлайновых сообщений, ожидающих сообщений и т.д. Кроме того, программное обеспечение предлагает гео-отображение способность, с которой пользователь может отслеживать географическое положение посетителя.