Поддержка Чат программное обеспечение организациям помощь в оценке бизнес точных потребностей клиентов через онлайн сеансы чата. Он может быть установлен и использован на всех операционных системах, таких как MS Windows, Android, Symbian и Blackberry. eAssistance Pro включает в себя три типа пользователей - администраторов веб-сайтов, операторов и посетителей. Он также предоставляет функцию автоматической проверки правописания, чтобы исправить грамматические ошибки и слова в типизированных сообщений.