Данный программный продукт предназначен для учета консультации по телефону (ведущее направление), электронной почте, на форуме и по консультациям в офисе. Поддерживает работу по схеме: "секретарь" - "консультант", т.е. первичная регистрация звонков с передачей данных консультанту для дальнейшей работы. В программе есть гибкая система отчетов, с большим кол-вом фильтров: диапазон дат, консультант, организация, категория, вид консультации, тема и т.д., что позволяет быстро найти необходимую информацию в базе данных. Помимо отчетов программа может показывать графические отчеты, диаграммы по заданным фильтрам, выгружать отчеты в текстовый файл, в Excel-документ и распечатывать на принтере. Кроме основной задачи учета, программа имеет базу данных клиентов, которую так же можно выгружать в текстовый файл, в Excel-документ и распечатывать на принтере, базу заметок, напоминаний, оборудования, часто используемой документации.