Drag-Net - многоканальная система записи телефонных и диспетчерских переговоров, способная регистрировать и обрабатывать информацию, поступающую по проводным каналам связи.
Высокая производительность и набор дополнительных модулей значительно облегчают работу оператора.
Программно-аппаратный комплекс Drag-Net обеспечивается следующая функциональность:
- Запись разговора и служебной информации в аналоговых и цифровых телефонных сетях (DECT,
ISDN BRI, поток E1).
- Запись аудио сигнала с микрофонов и радиостанций.
- Запись переговоров в сетях IP-телефонии.
- Массовое оповещение путем доставки голосовых и текстовых сообщений.
- Ведение архива звонков.
- Тарификация переговоров.
- Создание телефонной книги абонентов.
Области применения АПК регистрации телефонных переговоров DragNet:
- Центры обработки вызовов.
- Диспетчерские службы.
- Отделы по работе с клиентами.
- Службы безопасности.
- Банки и биржи.
- Инвестиционные и брокерские компании.
- Аварийные и экстренные службы.
- Объекты повышенного риска: авиация, энергетика, железнодорожный транспорт.
- Военные объекты МО РФ.
- Подразделения МВД, МЧС, ФСБ.
- Дежурные части МВД (ГУВД, УВД, УВО, ОВО, ПЦО).