Terrasoft CRM 3.0 доступен в двух версиях:

Terrasoft CRM X15 - это удобный и эффективный инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами, предоставляющий базовую CRM-функциональность.

Terrasoft CRM X25 - комплексная CRM система, которая охватывает все сферы управления взаимоотношениями с клиентами и организации внутренних процессов компании.
Сравнительная таблица версий:

Модули Terrasoft CRM 3.0 X15 X25

Контакты Контрагенты + +

Контакты + +

Задачи + +

E-mail + +

Бизнес-процесcы + +

Продажи Проекты + +

Документооборот + +

Договора + +

Счета + +

Воронка продаж + +

Планирование - +

Маркетинг Воздействия + +

Опросы - +

Рассылки + +

Сервис Инциденты - +

База знаний - +

Ресурсы Денежные средства - +

Продукты + +

Склад - +

Планирование работ - +

Библиотека + +

Аналитика OLAP - +

Отчеты + +

Админ Репликация - +

Администрирование + +

Автоматизируемые функции:

Управление информацией о клиентах: ведение контактов и компаний, полная история взаимоотношений, удобный доступ к информации о клиенте, возможность создания собственных полей и закладок, распределение прав доступа.
Бизнес-процессы: автоматизация рутинных операций, возможность создания условий ветвления и действий по бизнес-процессу, организация командной работы, автоматический контроль выполнения функциональной роли в проекте.
Управление продажами: управление потенциальными сделками, управление проектами, контроль сроков оплаты, поставки и выполнения других обязательств, воронка продаж.
Управление маркетингом: функционал для планирования и проведения маркетинговых кампаний любой сложности, маркетинговые исследования, проведение анкетирования, рассылки, отчеты.
Управление обслуживанием: управление инцидентами, база знаний, интеграция с модулем Call Centre .
Управлени